Ondernemen & Business

Home Ondernemen & Business
cio

CIO krijgt nieuwe uitdagingen in Industrie 4.0

Sinds vorige maand is Vlaanderen vier nieuwe ‘Factories of the Future’ rijker. Bedrijven die elk op hun manier bewezen hebben dat ze investeren in...
gdpr

GDPR eens anders bekeken

GDPR is een pure "legale" materie Niets tegen in te brengen, natuurlijk. GDPR is een wettekst die bestaat uit 99 artikelen, aangevuld met 173 recitals....

Iedereen aan de slag tijdens de Week van de Vrijwilliger

Eén van de meest opvallende taferelen met Facebook-CEO Mark Zuckerberg in de hoofdrol? Het moment dat hij zijn vrouw omhelsde bij de oprichting van...
online

Voorspellingen in digitale marketing voor 2018

De verdere digitalisering van marketingdiensten heeft geleid tot een significante wijziging van het klantgedrag. De mogelijkheid om via elk kanaal te communiceren met het...
retail

Omnichannel retail wordt persoonlijk

Een (korte) geschiedenis van personalisering in de detailhandel Toen Henry Ford de T-Ford ontwikkelde, zette hij een aantal gebeurtenissen in beweging dat onophoudelijk leidde tot...
UC&C

Contactcenters moeten videocommunicatie serieus nemen

We zijn er allemaal aan gewend om via de telefoon en dus met behulp van spraak een serviceafdeling te contacteren om een probleem op...
retailers

Waarom retailers grip moeten krijgen op retourbeheer

Als het 16 euro kost om een jeansbroek van 28 euro te verzenden en te retourneren., én het terug opnemen van artikelen in de...
retailers

Hoe kunnen retailers piekmomenten in de vraag plannen?

De verschillende piekperiodes tijdens het jaar goed inschatten en inplannen, kan bij retailers heel wat stress veroorzaken. Verschillende teams binnen het bedrijf komen in...
online

Vier richtlijnen om een doelgerichte onderneming te worden

Elke onderneming moet nadenken hoe ze diensten kan leveren waaruit een fundamenteel begrip voor de klant blijkt. In dit artikel wil ik inzicht en...
industrie

Op welke manieren kan technologie de industrie veranderen?

De vierde industriële revolutie zal gevolgen hebben die veel verder gaan dan fabricage en vereist grote aanpassingen van regelgevende instanties, onderwijsinstellingen, investeerders en werknemers De...

Klantcases