Eerdere blogs

SDN

Bijna drie op de vijf CIO’s met die ik spreek, vertellen mij dat het erop lijkt alsof ICT-leveranciers Software Defined Networks (SDN’s) louter aanbieden met het doel om hardware te verkopen. En aan meer...
klantenservice

Hoe is de kwaliteit van uw dienstverlening en hoe presteren de medewerkers van uw contactcenter. Om die vragen te kunnen beantwoorden, is een multichannel opnamesysteem dat alle gesprekken en processen registreert een uitkomst. Maar...
trends

In 2017 zal de ‘connected’ consument centraal staan tussen trends en innovaties. Consumenten zijn het gewoon om online aankopen te doen en gebruiken nu al de verschillende kanalen die ze voor een aankoop ter...
sitebouwer

Recent zijn enkele hostingproviders begonnen met het aanbieden van een sitebouwer als onderdeel van hun webhostingpakketten. Met zo’n sitebouwer maak je namelijk eenvoudig en snel een website. Deze tool is dus ontzettend handig als...
nepnieuws

Nepnieuws is de nieuwe trend, ongeacht welke bronnen we mogen/durven/kunnen geloven. Internetconversatie is als kroegpraat geworden: iedereen kan van alles beweren en men praat gretig mee. Maar hoe spot u of het fake is?...
amazon

We kunnen nu wel stellen dat de cloud geland is bij de meeste ondernemingen en hun IT-afdelingen, maar in de praktijk zien we nog te veel twijfels richting de cloud. Het sleutelbegrip is ‘Always connected’...
gdpr

Het is bijna zo ver: in mei 2018 wordt de General Data Protection Regulation (GDPR) van kracht in alle Europese lidstaten. Hierbij is ook sprake van een Europese meldplicht voor datalekken. We merken dat veel...
mode

Hoe de mode-industrie zijn exclusieve aanpak ruilt voor het grote publiek Jarenlang volgde de mode-industrie haar eigen regels. Ze maakte zich geen zorgen over wat er zich naast de spotlights afspeelde. Maar in de loop...

E­-consults, inzage in het eigen medisch dossier, telemonitoring; de rol van e-health wordt steeds groter en belangrijker. Maar je kunt nog zulke goede technologieën inzetten, zonder betrokken – ofwel therapietrouwe – patiënten ben je...

Vanuit winstbejag en politieke manipulatie zullen er in 2017 meer ingewikkelde, complexe en ongemerkte aanvallen op de data integriteit zijn Veel bedrijven zijn bezig met de integriteit van hun data. Ofwel het behouden en beschermen...