euros

Some three years ago, Internet guru Marc Andreessen published an opinion piece in the Wall Street Journal arguing that software was eating the world. Many of the biggest companies had turned into software companies,...
edge

Een lek in Apple’s iCloud zou ervoor gezorgd hebben dat tientallen naaktfoto’s van bekende sterren op internet circuleren.  Apple bevestigt dat een aantal iCloud-accounts van beroemdheden inderdaad is binnengedrongen. Volgens Apple gaat het om...
klantervaring

Nu de markt langzaam aantrekt, durven bedrijven hun sales- en marketingbudget weer wat op te rekken. Niet alleen voor acquisitie, ook klantbehoud speelt een belangrijke rol in de strategie. Steeds meer organisaties realiseren zich...

‘KBC investeert de komende zes jaar een half miljard euro in big data’, lees ik in DataNews. Wat gaan ze ermee doen? Gaan ze voor evolutie of revolutie? Is het echt nieuw of bijsturing...

Generatie Y heeft maar weinig aandacht voor onze klanten. Dat was voor mij één van de meest opvallende bevindingen uit Acerta’s onderzoek, dat gevoerd werd naar aanleiding van mijn boek “Iedereen Baas!”. Slechts 59%...
werk

Het hoger onderwijs ontwaakt uit haar zomerslaap. De herexamens zijn van start en de inschrijvingen in volle gang. Er is een licht stijgende trend in het aantal studenten in ICT-opleidingen. Helaas nog lang niet...
iedereen

Communicatie is een van de cruciale factoren om een veranderingstraject te doen slagen. Een nieuw ERP-systeem, een upgrade van een basistoepassing binnen een organisatie: het zijn telkens projecten waarbij je aardig wat weerstand kan...
edge

Cloud computing is onverminderd ‘hot’ in het bedrijfsleven. IT-managers zijn zich inmiddels bewust van de voordelen die de cloud biedt aan het bedrijfsleven. Het probleem is echter dat er vaak over deze krachtige computing-technologie...

Op het strand, in de bergen, of op een stedentrip: meestal gaat de mobiele telefoon, de tablet of zelfs de laptop mee op vakantie. Mensen blijven graag in contact met familie, kennissen en de...

Onze evaluatiemodellen zijn dringend toe aan opfrissing. Ze passen niet meer bij de steeds platter wordende structuur van onze organisaties. Ze hebben steeds minder voeling met hoe de jongere generaties hun feedback verwachten. En...