euros

Technology, or: How good is your work-life balance?

The importance of information and communication technologies (ICT) cannot be overestimated. But in the uncontrolled proliferation of channels and media, we are increasingly losing...
iedereen

Interne communicatie: zet de middle manager centraal

Heel vaak wordt naar communicatie verwezen als ‘top-down’ of ‘bottom-up’. Helaas betekent deze opdeling dat een groot deel van de organisatie niet gebruikt wordt....
Customer

Why some customers are more `King’ than others

Customer loyalty is still very much the holy grail for most commercial organisations. Surprisingly, in these data-driven days, many companies – over 50 %...
cloud

Cloud computing in België: 2014 als jaar van de waarheid

Waar sommigen reeds voorspelden dat 2014 het omslagjaar zou worden voor het gebruik van Cloud in België, blijkt dit nu inderdaad zo te zijn....

Een strategie als een kameleon, geen stenen tafel

Strategie. Dat magische woord dat vroeger échte leiders onderscheidde van hun middelmatige - of zelfs ronduit abominabele - tegenhangers. Als zij het product was...
werk

Technologie verkort slopende onzekerheid

De vakantie is alweer even voorbij. De tijd van reflectie, ontspannen, nieuwe voornemens. Ik weet niet hoe het u vergaat, maar in de dagelijkse...

Wie zijn gevaarlijker: cybercriminelen of consultancy-cowboys?

Voor elk bedrijf is het lastig om een veilig bedrijfsnetwerk te creëren, ongeacht de omvang van de onderneming. In grote organisaties is er een...
Customer

You are in great danger…if you think managing customer relations is just about a...

I’m still surprised to regularly meet decision makers that confuse the implementation of a CRM tool with a customer strategy. Don’t get me wrong....
iedereen

Communicatie is nooit vrijblijvend

Als het hard begint te waaien kan je twee dingen doen. Je kan muren optrekken om je te beschermen tegen de wind. Of je...
euros

Services are feeding the world

Some three years ago, Internet guru Marc Andreessen published an opinion piece in the Wall Street Journal arguing that software was eating the world....