kleur

Maakt u zich vooral geen zorgen, ik ben geen zwart-witdenker. Maar toch ga ik wat meer vertellen over kleuren. Dit vaak misnoegde ingrediënt van communicatie en storytelling is nochtans een belangrijk element dat voor...
GDPR

De General Data Protection Regulations (GDPR), ofwel de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is goedgekeurd en zal in mei 2018 in werking treden. Maar nu lijkt de Europese Commissie (EC) zich toch te bedenken. Is...

Het digitaliseren van papieren documenten is een belangrijke eerste stap in het verhogen van de productiviteit binnen een bedrijf. Daarom hebben organisaties jarenlang geïnvesteerd in document imaging-systemen. Maar de uitdaging blijft: documenten terugvinden zodra...
SDN

Bijna drie op de vijf CIO’s met die ik spreek, vertellen mij dat het erop lijkt alsof ICT-leveranciers Software Defined Networks (SDN’s) louter aanbieden met het doel om hardware te verkopen. En aan meer...
klantenservice

Hoe is de kwaliteit van uw dienstverlening en hoe presteren de medewerkers van uw contactcenter. Om die vragen te kunnen beantwoorden, is een multichannel opnamesysteem dat alle gesprekken en processen registreert een uitkomst. Maar...
trends

In 2017 zal de ‘connected’ consument centraal staan tussen trends en innovaties. Consumenten zijn het gewoon om online aankopen te doen en gebruiken nu al de verschillende kanalen die ze voor een aankoop ter...
sitebouwer

Recent zijn enkele hostingproviders begonnen met het aanbieden van een sitebouwer als onderdeel van hun webhostingpakketten. Met zo’n sitebouwer maak je namelijk eenvoudig en snel een website. Deze tool is dus ontzettend handig als...
nepnieuws

Nepnieuws is de nieuwe trend, ongeacht welke bronnen we mogen/durven/kunnen geloven. Internetconversatie is als kroegpraat geworden: iedereen kan van alles beweren en men praat gretig mee. Maar hoe spot u of het fake is?...
europa

We kunnen nu wel stellen dat de cloud geland is bij de meeste ondernemingen en hun IT-afdelingen, maar in de praktijk zien we nog te veel twijfels richting de cloud. Het sleutelbegrip is ‘Always connected’...
gdpr

Het is bijna zo ver: in mei 2018 wordt de General Data Protection Regulation (GDPR) van kracht in alle Europese lidstaten. Hierbij is ook sprake van een Europese meldplicht voor datalekken. We merken dat veel...